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PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 25일

예스탑(이하 ‘회사’)은 바른얼굴 관상연구소 이용자의 개인정보와 얼굴 사진을 안전하게 처리하고, 관련 법령에 따라 이용자의 권리를 보호합니다.

1. 처리하는 개인정보

구분수집 항목이용 목적
얼굴풀이 신청얼굴 사진, 성별, 출생연도, 질문 내용얼굴풀이 분석 및 맞춤 결과 작성
주문·상담이름, 휴대전화번호, 이메일본인 확인, 접수·진행 안내, 결과 전달, 상담 및 재요청 처리
결제결제수단, 결제금액, 승인·입금 정보결제 처리, 환불, 거래 증빙 및 부정거래 방지
서비스 이용접속기록, IP주소, 브라우저·기기 정보서비스 안정성, 보안, 오류 대응

카드번호 등 결제수단의 핵심 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사가 직접 저장하지 않을 수 있습니다.

2. 보유 및 이용 기간

  • 얼굴 사진 및 풀이 자료: 결과 제공과 재요청 처리가 끝난 날부터 30일 이내 파기. 다만 이용자가 그 전에 삭제를 요청하면 확인 후 지체 없이 파기합니다.
  • 계약·결제·환불 기록: 전자상거래 관련 법령에 따라 5년
  • 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
  • 접속기록: 통신비밀보호법 등 관계 법령에서 정한 기간

보유기간이 끝나거나 이용 목적이 달성되면 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 분리 보관합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 특별한 근거가 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

4. 처리 업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 결제 처리, 서버·사이트 운영, 메시지 또는 이메일 발송 업무를 전문 업체에 맡길 수 있습니다. 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 정하고 관리·감독합니다. 구체적인 수탁자나 업무가 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.

5. 얼굴 사진의 처리 원칙

  • 얼굴 사진은 이용자가 신청한 얼굴풀이 작성과 결과 확인 목적으로만 사용합니다.
  • 이용자 동의 없이 광고 모델, 학습 데이터, 공개 사례 또는 다른 고객의 결과 작성에 사용하지 않습니다.
  • 사진 접근 권한을 업무상 필요한 담당자로 제한하고 보관 기간이 끝나면 안전하게 삭제합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 필요한 정보를 요청할 수 있으며, 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 이용자의 개인정보는 법정대리인의 동의를 확인한 후 처리합니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 접근 권한 관리, 비밀번호 보호, 전송 구간 보호, 접속기록 관리, 정기적인 점검 등 개인정보의 분실·유출·변조·훼손을 방지하기 위한 합리적인 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

8. 자동 수집 장치

사이트는 안정적인 서비스 제공과 이용 편의 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 또는 침해 신고는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의를 확인하고 신속하게 답변하겠습니다.

10. 방침의 변경

본 방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령 또는 서비스 내용에 따른 변경이 있는 경우 시행 전에 사이트를 통해 알리며, 중요한 변경은 충분한 기간을 두고 안내합니다.

개인정보 보호 담당

운영사 예스탑 · 대표 백승민

전화 1688-7497 · 이메일 cs@yestop.co.kr

광주광역시 서구 상무화원로32번길 13-8, 2층 2061호

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